ChatGPT i Claude són dues de les eines d’IA conversacional més utilitzades actualment, capaces d’ajudar-te a redactar, resumir, analitzar i organitzar informació en qüestió de segons. Ben usades, poden estalviar-te hores de feina cada setmana i millorar la qualitat del teu treball diari, sempre entenent que són un accelerador de la teva feina i no un substitut del teu criteri professional.
21/10/2026
09.30 – 11.30 h
Formador: David Cardila, consultor d’estratègies digitals, Project Manager i formador especialista en transformació digital a la Cambra de Comerç de Terrassa
Descobrirem les diferències entre ChatGPT i Claude, cadascuna amb els seus punts forts, segons l’estil de redacció, la gestió de documents llargs o el tipus de raonament, i quan té sentit fer servir cadascuna.
Treballaràs tasques del teu dia a dia professional: redacció de correus i documents, resums, anàlisi d’informació, brainstorming d’idees o suport a la presa de decisions.
Aprendràs a escriure instruccions (prompts) efectives, donant context, rol i objectiu clar, i a iterar la conversa fins a obtenir el resultat desitjat, com si parlessis amb un col·laborador.
També veurem com verificar sempre la informació que generen (poden equivocar-se amb dades o xifres) i com fer-ne un ús segur, sabent quines dades es poden compartir i quines no, i quan té sentit passar a plans Teams / Enterprise per protegir la informació de l’empresa.
L’objectiu és que les persones participants perdin la por a aquestes eines i comencin a integrar-les de forma natural en el seu dia a dia, guanyant temps i qualitat en les tasques habituals, mantenint sempre la revisió humana com a pas final abans d’enviar, publicar o aplicar qualsevol resultat generat.
Es treballarà amb exemples reals i pràctics, adaptats a diferents perfils professionals, perquè cadascú pugui identificar com aplicar la IA conversacional al seu propi lloc de treball, amb un ús responsable i segur de la informació de l’empresa.
TEMARI:
1. Introducció
Què és la IA conversacional i quin valor aporta
Presentació de ChatGPT i Claude, diferències principals entre elles i amb altres eines com Copilot, i els punts forts de cadascuna.
2. Com funcionen: capacitats, límits i fiabilitat
Què poden i què no poden fer aquestes eines, per què de vegades s’equivoquen (“al·lucinacions”) i com verificar la informació que generen.
3. Aplicacions pràctiques al dia a dia professional
Redacció i millora de textos, resums de documents llargs, anàlisi d’informació, generació d’idees i suport en la presa de decisions.
4. L’art del prompt: com escriure instruccions efectives
Claus per donar context, definir rol i format de sortida, i iterar la conversa fins a obtenir el resultat que necessites.
5. Ús segur i confidencial de la informació
Què es pot i no es pot compartir amb aquestes eines, diferències entre plans gratuïts i plans Teams / Enterprise, i el paper de la revisió humana final.
6. Torn obert de preguntes: resolució de dubtes i casos pràctics
Espai per provar les eines amb exemples propis i resoldre consultes sobre l’ús de ChatGPT i Claude en el dia a dia.
Treu tot el profit de ChatGPT i Claude: aprèn a fer servir la IA conversacional de manera eficaç i segura per guanyar temps i millorar la qualitat de la teva feina diària, inscrivint-te en aquest taller 100% subvencionat amb el suport de la Diputació de Barcelona.
