17/04/2024
de 10:00 a 12:00 h
Formato Híbrido
Presencial en el salón de actos del Vapor Gran: c/ Telers 5, 2ª planta, (08221) Terrassa
En línea: una vez inscritos recibirá el enlace para conectar con la sesión.
En un contexto en el que la inteligencia artificial (IA) está en boca de todos es importante no perder de vista lo que se necesita para implementarla. En esta sesión aprenderás a entender el concepto de digitalización empresarial, a reconocer sus ventajas ya examinar sus distintos aspectos.
Objetivos:
- Comprender el concepto de digitalización empresarial.
- Identificar los beneficios de la digitalización para las empresas.
- Analizar los distintos aspectos de la digitalización empresarial.
Prepararse para la introducción de la IA en la empresa.
Temario:
- Introducción a la digitalización empresarial
- ¿Qué significa estar digitalizado para una empresa?
- Los distintos niveles de digitalización.
- Beneficios de la digitalización: aumento de la eficiencia, productividad, satisfacción del cliente, acceso a nuevos mercados, implantación de la IA.
- Aspectos clave de la digitalización empresarial:
- Digitalización de procesos internos: tareas (ERP, GMAO, PLM, etc.), documentación, business intelligence.
- Digitalización de marketing y ventas: relación con el cliente (CRM) marketing digital, comercio electrónico y atención al cliente.
